Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

Responsable du traitement

HLV CONSEIL, SARL au capital de 1 000 €, 12 chemin des Bélugues, 13800 Istres, représentée par Stéphane Nony, gérant. Contact : contact@lebonpitch.fr.

Données collectées

Via le formulaire « Votre projet », nous recueillons uniquement ce que vous choisissez de renseigner : nom et société, adresse e-mail, téléphone, ainsi que les informations décrivant votre projet (lieu, dimensions, contenu, calendrier, budget, message). Le nom et l'e-mail sont obligatoires pour pouvoir vous répondre.

Si vous utilisez l'étude de devis gratuite, nous recevons le devis que vous nous transmettez (PDF ou photo), votre adresse e-mail et, si vous les indiquez, votre nom, votre société, votre téléphone et votre ville. Le devis sert uniquement à l'étudier et à vous proposer, le cas échéant, une offre comparée ; il n'est jamais communiqué à l'entreprise qui l'a émis. Il est conservé sur notre hébergement, à une adresse non publiée, pendant 12 mois au maximum.

Si une proposition vous est adressée par lien privé et que vous la validez en ligne, nous enregistrons en outre les nom et fonction du signataire, la date et l'heure de validation, l'adresse IP et le type de navigateur utilisés, afin de conserver la preuve de votre accord.

Finalités et base légale

Destinataires

Vos données sont destinées à HLV CONSEIL. Pour établir une offre, les informations utiles à votre projet peuvent être transmises aux partenaires consultés (fabricants, installateurs, prestataires de maintenance ou de financement), dans la limite de ce qui est nécessaire. Ces partenaires sont tenus à la confidentialité et traitent ces informations sous leur propre responsabilité, uniquement pour étudier et réaliser votre projet. Elles ne sont jamais vendues ni utilisées à d'autres fins.

Si vous acceptez le cookie de mesure (voir ci-dessous), Google reçoit des données techniques de navigation liées aux annonces, mais jamais le contenu de votre demande ni vos coordonnées. Il en va de même pour Microsoft (outil Clarity, voir ci-dessous), qui ne reçoit que des données de navigation, les champs des formulaires étant masqués.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis au maximum 3 ans après le dernier contact de votre part. Les propositions validées et leurs preuves de validation sont conservées 5 ans, durée de prescription en matière commerciale. Les documents comptables sont conservés selon les durées légales.

Hébergement et sécurité

Le site est hébergé en France par OVH SAS. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les demandes et propositions sont stockées dans une base de données hébergée par OVH, accessible uniquement à HLV CONSEIL par un espace protégé par mot de passe. Les e-mails échangés avec vous transitent par la messagerie d'OVH et par Gmail (Google), utilisés par HLV CONSEIL pour gérer sa correspondance.

Cookies

Avec votre accord uniquement, le site utilise le cookie de Google Ads (Google Ireland Limited) pour mesurer l'efficacité de nos annonces : savoir si une visite issue d'une annonce a donné lieu à une demande de contact ou à un appel. Ce cookie n'est déposé qu'après un clic sur « Accepter » dans le bandeau ; en cas de refus, aucun script Google n'est chargé. Il n'est utilisé pour aucun ciblage publicitaire personnalisé et sa durée de vie est de 90 jours.

Avec votre accord également, la page « Écran LED vitrine et magasin » utilise l'outil Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) pour comprendre comment les visiteurs utilisent la page : défilement, clics, enregistrement anonymisé de la navigation. Le contenu saisi dans les formulaires est masqué et n'est pas collecté. Les cookies de Clarity (_clck, _clsk) ne sont déposés qu'après un clic sur « Accepter » ; leur durée de vie est au maximum de 1 an. Microsoft peut traiter ces données en dehors de l'Union européenne, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis. Pour en savoir plus : déclaration de confidentialité de Microsoft.

Google peut traiter ces données en dehors de l'Union européenne, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis. Pour en savoir plus : règles de confidentialité de Google.

Votre choix est mémorisé dans votre navigateur pendant 6 mois, puis vous est redemandé. Vous pouvez le modifier à tout moment grâce au lien « Gérer les cookies » en bas des pages du site. L'espace d'administration réservé à HLV CONSEIL utilise par ailleurs un cookie technique de session, strictement nécessaire.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité. Pour les exercer, écrivez à contact@lebonpitch.fr ou à l'adresse du siège. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).